Egyik Ügyfelemnek épphogy megoldottam a napelemes rendszere termelésének elosztói leszabályozásával kapcsolatos ügyét (erről készül a bejegyzés), máris dobott az élet egy újabb feladatot: a napokban a sajtóban is eszkalálódó éves gázszámla elszámolásban is érintetté vált.

Történt ugyanis, hogy Ügyfelemnek havi egyenletes számlázása volt és a májusi éves elszámolás után június-júliusra kapott a havi megszokott 30e Ft helyett egy 126e Ft és egy 141e Ft-os számlát. A számok felettébb „érdekesek”, hiszen az elmúlt szezonban a korábbi fogyasztástól jóval kevesebbet fogyasztott, tehát a részszámla változatlan volt mennyiségre nézve.

Semmi nem indokolta ezt a két számlát. Reklamált kétszer is az MVM-nél, kapott is választ. A válaszok alapján rögzíthető, hogy az MVM a jogszabályok szerint készítette el az elszámolást, de lényegében „átverték” Ügyfelemet és mindenki mást is mintegy 2,5 hónapnyi kedvezményes gázmennyiséggel. Eltérő módon számolják ugyanis a kedvezményes gázmennyiséget a részszámlákban és az éves elszámolásban, ebből eredően „lenyelnek” kb. 360 m3-nyi kedvezményes gázt és ezt piaci áron számlázzák ki.

Az egyenletes számlázásnál minden hónapra azonos mennyiséget számláztak ki: 144m3-t, de az éves elszámolásnál már nem ezt vették figyelembe, hanem a jogszabály rendelkezése miatt az elfogyasztott gáz értékét éves szinten az átlagos fogyasztási görbe alapján forintosították és ebből levonták a részszámlák bruttó összegét.

Forintálisan ez helyes, de a kedvezményes gázmennyiségre nem.

Májusi éves elszámolásnál a kedvezményes gázárszámítás újabb éves ciklusa augusztus 1-jén indul és erre az időszakra az egyenletes számlázásnál 2,5 hónap x 144m3 = 360m3 esik, az átlagos fogyasztási görbe szerint viszont májusban csak 15m3, június-júliusban pedig 0-0 m3 kedvezményes gáz áll rendelkezésre. A kettő különbsége 360-15=345m3 gáz, ami nem 100Ft/m3-es áron, hanem kb.700Ft/m3-en lett elszámolva, tehát 600Ft/m3 x 345 m3 = kb. 207.000 Ft túlszámlázás. (A matek úgy helyes, hogy (126e+141e)-207e=60e, ami két 30e-s hónap jogos számlája).

Látjuk tehát a számítást, értjük az elszámolás mechanizmusát, tudjuk, hol a hiba, de az MVM egyszerűen nem téríti vissza a különbséget! És a sajtóban hiába nyugtatgatnak mindenkit, hogy később majd visszakompenzálódik, ez egyszerűen nem igaz! A 360 m3-es többlet az éves elszámolás részeként már elszámolásra került, az éves elszámolás utáni időszak magas számláit nincs, ami kompenzálja.

Megoldás lehet áttérni a diktálásos számlázásra. Mert ekkor májusig visszamenőleg kell most készíteniük egy „végszámlát”, és nyilván vissza kell fizetniük a többletszámla értékét levonva  a valós fogyasztást. Ezen esetben ugyanakkor nagyon figyelni kell arra, hogy az előírások szerinti módon és időben visszatérjünk a havi egyenletes részszámlázásra az esetleges további bonyodalmak elkerülése érdekében.

(Jelen írás tájékoztató jellegű, nem kimerítő. Jogi tanácsadásnak nem minősül, azt nem is pótolhatja).